من نحن

في شركة الخطوط لنقل العفش وتخزين الأثاث (alkhoutot.com)، ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتكم ونلتزم بحمايتها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمونها لنا عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا (نقل، فك، تركيب، تغليف، وتخزين الأثاث).

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات لتقديم أفضل خدمة ممكنة:

معلومات غير شخصية: تشمل بيانات المتصفح، وعنوان الـ IP، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لتحسين تجربة المستخدم على الموقع.

معلومات شخصية: نجمعها عندما تتواصلون معنا لطلب عرض سعر أو حجز خدمة، وتشمل: (الاسم، رقم الهاتف، العنوان الحالي، عنوان الوجهة الجديدة، والبريد الإلكتروني).

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

إرسال تنبيهات أو عروض ترويجية (في حال موافقتكم على ذلك).

تقديم عروض أسعار دقيقة لخدمات نقل وفك وتركيب العفش.

تنسيق المواعيد وإرسال فرق العمل إلى موقع العميل.

التواصل معكم بخصوص تفاصيل الخدمة أو الرد على استفساراتكم.

تحسين جودة الخدمات المقدمة وتطوير الموقع الإلكتروني.

3. حماية وأمن البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو الإتلاف. نضمن أن الموظفين والوكلاء المخولين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية الضرورية لإتمام المهمة.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن نلتزم بعدم بيع، أو تأجير، أو متاجرة بياناتكم الشخصية لأي أطراف ثالثة. قد يتم مشاركة بعض البيانات في حالات محدودة جداً مثل:

الامتثال للمتطلبات القانونية أو الأوامر القضائية من الجهات الحكومية المختصة.

مقدمي الخدمات اللوجستية المتعاونين معنا لإتمام عملية النقل (إذا لزم الأمر).

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع alkhoutot.com ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. تساعدنا هذه الملفات في معرفة كيفية استخدامك للموقع وتذكر تفضيلاتك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق العميل

يحق لك في أي وقت:

طلب مسح بياناتك من سجلاتنا (ما لم تتعارض مع التزامات تعاقدية قائمة).

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات فوراً على هذه الصفحة، لذا ننصح بزيارتها بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

8. الاتصال بنا

الموقع الإلكتروني: https://alkhoutot.com/

رقم الهاتف:0557770910